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よくある質問集
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GLITZ-GLITZに関する、Q&A集、ヘルプ集、よくある質問をまとめてみました!!
随時、更新予定ですが、以下のQ&Aを読んでも、解決しない問題がございましたら,お気軽にinfo@glitz-glitz.comまでご相談下さい!!
(Q) アンティーク加工商品について？
GLITZ-GLITZでは、何十年も経過したような自然な風合いを出すために、特殊加工を全体に施してあります。また、基本的にはペイント文字にも加工を施します。
木材は主にスギ材を使用しておりますが、自然な感じを出すために、細かい削れや、割れ、くぼみなどがある木材もあえて使用したり、時には加工を施したりしています。不良品等ではございませんのでご了承下さい。 『味』として感じて頂ければ幸いです。
加工の度合いは商品画像でご確認下さい。商品説明も受け付けていますので、心配な事がある方は、お気軽にどうぞ！
(Q) オリジナルオーダーについて？
表札、イーゼル看板などほとんどの商品がオーダー制となっています。お名前やお店のＵＲＬ、電話番号などお好きな文字をお伝え下さい。お客様だけのオリジナル看板をお作り致します!
(Q) フォント（文字）について？
いくらオリジナルの看板を作りたいと思っても、よくあるゴシック体や明朝体の文字だけじゃつまらないですよね・・・？
でもカッコいい文字で作りたいと思ってもどんなのがいいか分からないし、値段も高そう・・・
GLITZ-GLITZでは、そんなお客様の悩みを解決するため、定番の文字からちょっと変わった文字まで、厳選された20種類以上のフォントをご用意しています!!
もちろん組み合わせもOK!!しかも用意しているフォントで作れば、他店でよく見られるような特殊文字代金もかかりません!!
だって特殊文字も当店では定番文字にしちゃってますから・・・。
さらにさらに・・・人気のステンシルフォントなんて他の定番フォントよりさらに安くオーダーできちゃうんです!!!
これでホントのオリジナル看板が格安で作れちゃいますよ!!
(Q) ステンシルフォントについて？
ミリタリーアイテムなどでよく見かけるように、独特の軍用文字です。短時間で確認しやすい文字や数字を簡単にすばやくペイントすることが可能です。
大量の物資などを効率よく管理、仕分けしなければいけない軍隊ならではの文字ですね。日本でもよく見ると電信柱などにペイントされていたりします。
堅いイメージがあるステンシルフォントですが、実は表札や看板との相性は◎!見やすいしシンプルなのに存在感はバッチリ!!
GLITZ-GLITZではこのステンシルフォントに力を入れています。
ステンシルだけで8種類!もご用意しています。同じ表札を数種類のステンシルでオーダーされるお客様もいらっしゃるぐらいなんです。トップページにフォントの見本がありますので、見てみてくださいね!!
(Q) オーダー方法について？
ご注文の際に、カラーやサイズなどが選択できますので選んで頂きそのままカートにお入れ下さい。オリジナルで文字入れをご希望のお客様は、備考欄にペイントする文字をご記入下さい。
ご注文後、こちらから確認のメールをお送りし、細かい打ち合わせを行います。オーダー商品に関しましては、文章だけでは伝わりにくいので、レイアウト（完成予想図）をお送りしてご確認いただけるようにしています。
OKになりましたら製作に入ります。商品によって製作日数が異なります。商品ページごとに記載されておりますが、お急ぎの場合などはご相談下さい。完成しましたらメールにて通知後、発送となります。
(Q) サイズ別注について？
基本的に規格サイズがきまっておりますが、お店によっては「大きすぎ」逆に「小さすぎ」と言うこともありますよね。そんな時はお気軽にご相談下さい。可能な限りご希望サイズでお作り致します。
(Q) お支払い方法い関して？
銀行振り込み、代金引換、メール便配送（商品限定）をご用意しております。
(Q) クレジット決済に関して？
佐川急便の代金引渡し決済方法e-collectのみ対応可能となっています。佐川急便の代金引換サービスを利用した場合、配達人にデビットカード、クレジットカードでの決済がご利用出来ます。クレジットでのお支払いの場合は通常の一括払いの他に、リボルビング払いや、分割払いも可能となります。但し、リボルビング払いや、分割払いを希望する場合は、お役様のクレジットカード会社との契約内容に拠りますので、ご自身で確認下さい。配達ドライバーが端末機を使用してのお支払いとなりますのでネット上でのクレジットカード決済よりも安心なお支払いが可能です。
(Q) 領収書って発行できますか？
発行できます。ご注文の際に領収書希望とお伝え下さい。
(Q) プレゼント用にラッピングできますか？
対応していますのでご注文の際にお伝え下さい。現時点では、無料サービスとなっておりますので、簡単な形となりますがご了承下さい。
Q) 配送料金に関して？
商品によって異なります。各商品ページに記載されていますので、ご確認下さい。
Q) 日付け指定、到着時間指定に関して？
通常の配送方法に関しては、到着日指定、時間指定は可能となっております。時間指定に関しましては、以下の時間内より、ご指定下さい。
・午前中 ・12時～14時 ・14時～16時 ・16時～18時 ・18時～21時
※メール便に関しましては、到着日指定、時間指定は不可能です。
Q)到着日数に関して？
発送先により異なりますが、、1日～3日ほどになります。
※離島に関しましては、一週間ほど、お時間が掛かる場合もありますのでご了承下さい。
メール便での配送期間は一週間ほど掛かりますが、状況により遅れることがよくあります。ご了承下さい。